Aviso de privacidad
Privacy note – English
En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y el presente Aviso
de Privacidad, se hace de su conocimiento que Naúma Privada Cancún S.A. de C.V. (en
lo sucesivo “Naúma”), con domicilio que se señala para oír y recibir todo tipo de
notificaciones; Paseo de los Tamarindos. No 90, torre 2, piso 30, Colonia Bosque de las
Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05110, Ciudad de México.
I. Finalidades primarias
Los datos personales que recabaremos de usted serán utilizados para las siguientes
finalidades, que son necesarias para llevar a cabo y mantener la relación jurídica entre el
responsable y el titular, para así poder brindarle el servicio que solicita: servicio y venta de
bienes inmuebles, para la creación, actualización, y conservación de un expediente de
identificación, para expedir la factura que corresponda a su compra, mantener
comunicación a fin brindar un mejor servicio y dar cumplimiento a leyes federales y
locales.
II. Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades
que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan
brindarle una mejor atención:
● Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección,
● Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya
contratados, con los que se considere puedan ser de su interés o bien comunicarle
cambios en los mismos,
● Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de
mejorar la calidad de estos.
En caso de que desee que sus datos personales no sean tratados para estos fines
adicionales, usted puede manifestar su negativa mediante escrito libre firmado por su
titular o representante con facultades enviado por al domicilio de Nauma o al correo
electrónico a la siguiente privacidad@naumamx.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades accesorias no
podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o
contrata con nosotros.
III. Datos personales objeto de tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad,
utilizaremos los siguientes datos personales:
● Datos de identificación: nombre, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad,
Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población
(CURP), número de identificación vigente, género, estado civil, información laboral.
● Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, móvil, correo electrónico.
● Datos financieros y patrimoniales: cuenta bancaria, CLABE interbancaria y número
de tarjeta.
De igual forma, al momento de ingresar a nuestras instalaciones se videograbará su
imagen, lo anterior con la finalidad de protección, seguridad y prevención del delito, las
cuales tendrá una duración de almacenamiento de 30 días, una vez transcurrido el plazo
anterior, se suprimirán sus imágenes de nuestros servidores/nube.
Para llevar a cabo las finalidades del presente aviso de privacidad, no es necesario la
obtención de datos personales sensibles.
IV. Trasferencia de datos
Naúma podrá transferir para el cumplimiento de las finalidades primarias y secundarias de
este instrumento. los datos personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera
de las empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o
extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición, en
términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (la Ley).
V. Medios de obtención de datos personales
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad podemos recabar sus
datos personales de distintas formas: de manera directa en las oficinas y puntos de venta,
vía página web, otras fuentes públicas permitidas por la Ley.
VI. Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento.
Los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
de sus datos personales (derechos ARCO). Usted podrá mediante una solicitud por
escrito, que deberá ser presentada en el domicilio de Naúma o través del correo
electrónico privacidad@naumamx.com
Todas las solicitudes que sean presentadas a Naúma, independiente del medio utilizado
por los titulares, deberán:
● Incluir el nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio
para comunicarle la respuesta a su solicitud.
● Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.
● Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los
cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
● Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos
personales de que se traten.
Tratándose de la solicitud de oposición, usted como Titular tendrá en todo momento el
derecho a oponerse al tratamiento de los Datos Personales por causa legítima. De
resultar procedente, Naúma no podrá tratarlos.
No procederá el ejercicio del derecho de oposición en aquellos casos en los que el
tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a
Naúma.
En términos de lo establecido por la LFPDPPP y el RLFPDPPP, el Naúma comunicará al
Titular, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga
efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le
comunica la respuesta.
Naúma podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación, la
cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes
supuestos:
a. Cuando el solicitante no sea el Titular o la representación legal del mismo no esté
debidamente acreditada.
b. Cuando en la base de datos de Naúma no se encuentren los Datos Personales.
c. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
d. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente
que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita la rectificación,
cancelación u oposición de estos, y
e. Cuando el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición hayan sido
realizadas.
La negativa a que se refiere el párrafo que antecede podrá ser parcial, en cuyo caso
Naúma efectuará el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición requerida por
Usted. En los casos antes previstos, Naúma informará debidamente el motivo de la
decisión al Titular o representante legal, en los plazos previstos para tal efecto, por el
mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud. En caso de que el Titular se sienta
afectado con la resolución que emita Naúma tiene disponible la acción de protección de
derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
Protección de Datos Personales («INAI»).
VII. Limitación en el uso o divulgación de datos personales.
Además del ejercicio de los derechos ARCO y la Revocación del consentimiento, es
posible limitar el uso y divulgación de la información personal mediante los siguientes
mecanismos:
La inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de
la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), o en el Registro Público de
Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios
de Servicios Financieros (CONDUSEF).
VIII. Uso de tecnologías de rastreo en el portal de internet (cookies, web)
En https://nauticaresidencescancun.com/ se implementa el uso de “cookies” y otras
tecnologías de publicidad para recopilar datos y direcciones IP; gracias a ellas podemos
entender mejor el comportamiento de nuestros visitantes y ofrecerles contenido
personalizado, de acuerdo con los servicios que brinda Naúma. Es importante señalar
que, de ninguna manera, con el uso de “cookies” se extrae información de su
computadora que pudiera vulnerar a nuestros clientes y visitantes.
IX. Cambios en el aviso de privacidad
Naúma se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente
aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de
cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia. Nos comprometemos
a tomar las medidas necesarias para proteger la información que se nos hace llegar, la
cual será resguardada en nuestra base de datos; para poder limitar el uso o divulgación
de sus datos personales.
X. Contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con
nosotros por medio del correo electrónico: privacidad@naumamx.com
